Términos de Servicio

(Fecha de actualización: 15 de diciembre de 2016)

Generales

Este sitio web es operado por Cerveceros Anónimos SAPI. A través del resto del documento los términos “nosotros”, “la compañía”, “la empresa” hacen referencia a Cerveceros Anónimos SAPI.

Cerveceros Anónimos SAPI ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles dentro del mismo a usted, el usuario, condicionados a su consentimiento y aceptación de todos los términos, condiciones y políticas estipuladas en este documento.

Al visitar nuestro sitio web y/o adquirir nuestros productos en él, usted accede a nuestro servicio y acepta los siguientes términos y condiciones, incluyendo términos, condiciones y políticas adicionales, contenidos en el presente acuerdo y/o referenciados a través de hipervínculos. Los Términos de Servicio aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo y sin limitantes, usuarios que sean identificados como navegadores, vendedores, clientes, mercaderes y/o contribuidores de contenido.

Por favor lea estos Términos de Uso cuidadosamente antes de acceder o hacer uso nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos de Servicio. Si usted no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, abstenganse de acceder al sitio web o hacer uso de cualquiera de los servicios disponibles a través del sitio. Si estos Términos de Servicio son considerados como una oferta, la aceptación es expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva funcionalidad y/o herramientas agregadas al sitio web y/o los servicios que se ofrecen a través del mismo, quedan sujetos a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier sección de los Términos de Servicio, al publicar actualizaciones y/o cambios a nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página en busca de cambios en los Términos de Servicio. El uso o acceso continuo a nuestro sitio web tras la publicación de cambios en los Términos de Servicio es sinónimo de aceptación a dichos cambios.

Sección 1 – Términos de la Tienda En Línea

Al aceptar los Términos de Servicio, usted afirma que cumple con la mayoría legal de edad en su estado o provincia de residencia. Debido a la naturaleza de la información, productos y servicios del sitio web bajo ninguna circunstancia se autoriza el uso y/o visita del sitio a menores de edad.

Las presentes condiciones y términos de venta se aplican estrictamente a todas la ventas de productos efectuadas a través del sitio web.

No puede hacer uso de nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, tampoco puede, en el uso de servicios, violar las leyes de su lugar de residencia (incluyendo pero no limitadas las leyes de propiedad intelectual).

No debe transmitir gusanos, troyanos, virus o cualquier programa informático (incluido código fuente) de naturaleza destructiva.

Cualquier violación de cualquiera de los términos resultará en la inmediata terminación de nuestros servicios.

Todo pedido hecho a Salón Cervecero (Cerveceros Anónimos SAPI) implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por parte suya, el cliente, de las condiciones de venta de Cerveceros Anónimos SAPI vigentes al día que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, usted reconoce que la aceptación de las presentes condiciones sean puestas en su conocimiento por Cerveceros Anónimos SAPI.

Sección 1.1 – Precios

Los precios publicados en saloncervecero.mx y saloncervecero.com son en Pesos Mexicanos (MXN) y son vigentes salvo error tipográfico.

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en el día del pedido, cualquier cambio en la tasa del impuesto será aplicado automáticamente a los precios en venta en saloncervecero.mx y saloncervecero.com.

Las ofertas sobre productos en venta en saloncervecero.mx y saloncervecero.com se mostrarán en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Sección 1.2 – Formas de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente la forma de pago que más le convenga entre: pago a contra entrega y pago mediante la plataforma en línea Mercado Pago o Pay Pal.

Sección 1.3 – Producto

Las ofertas presentadas por saloncervecero.mx y saloncervecero.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Cerveceros Anónimos SAPI se reserva el derecho a modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos, ilustraciones y descripciones de los productos puestos en venta en la tienda en línea son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Cerveceros Anónimos SAPI.

Sección 1.4 – Envíos

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada por el cliente en el pedido.

Los envios se realizan a través de un proveedor externo de paquetería que tiene sus propios términos y condiciones.

La demora en la entrega del pedido no implica anulación ni indemnización alguna.

El pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía y comunicar las anomalías que la misma presente.

Para recolección en las instalaciones de Salón Cervecero se harán dentro de las horarios marcados presentando comprobante de pago e identificación oficial vigente que acredite la identidad de la persona que recoge el pedido al igual que su mayoría de edad.

Sección 1.5 – Política de Devoluciones

Solo se hará devolución de los productos si estos muestran un defecto comprobable en la calidad del líquido, fecha de caducidad muy cercana (mismo mes) o producto equivocado. Empaques rotos o maltratados no se consideran defecto.

Sección 1.5.1 – Devolución de Mercancía

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en saloncervecero.mx y saloncervecero.com en un plazo de 7 días posteriores a la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado en  saloncervecero.mx y saloncervecero.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado.

En un plazo máximo de 7 días a la recepción de la devolución, Cerveceros Anónimos SAPI se compromete a su reembolso a la tarjeta o cuenta que originó el pago.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Cerveceros Anónimos SAPI cubrirá los gastos de devolución y nuevo envío.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, se le reembolsará el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Sección 1.5.2 – Anulación del Pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía, el cliente no tendrá ningún cargo. En caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución del pedido.

Sección 2 – Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier razón en cualquier periodo de tiempo.

Usted entiende que su información (exceptuando información de tarjetas de crédito), puede ser transmitida sin ser cifrada y que esta transmisión de información involucra:

  1. a) Transferencia de los datos a través de varias redes
  2. b) Cambios para adaptarse y cumplir con requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados a dichas redes

La información de su tarjeta de crédito no es almacenada dentro de nuestros servidores.

Usted accede a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender y/o explotar parcial o totalmente cualquier porción del Servicio, uso del Servicio, acceso al Servicio o medios de contacto del sitio a través de los cuales el Servicio es proporcionado, sin nuestro expreso consentimiento.

Los encabezados y secciones del presente acuerdo son incluidos, solamente, para una lectura conveniente y no limitan o afectan de manera alguna los Términos.

Sección 3 – Exactitud, Integridad y Perseverancia de la Información

No nos hacemos responsables si la información proporcionada en los contenidos del sitio es imprecisa, incompleta o desactualizada. El material de los contenidos del sitio es proveído para información general solamente y no debe ser empleado como fuente única para la toma de decisiones sin consultar fuentes sólidas, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier dependencia en el material publicado en el sitio es bajo su propio riesgo.

El sitio puede contener información histórica. La información histórica, necesariamente, no está actualizada y es proporcionada a usted únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de nuestro sitio en cualquier momento que consideremos conveniente, pero no tenemos la obligación de actualizar cualquier información en el sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios que realicen al sitio.

Sección 4 – Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de los productos anunciados en el sitio están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio o los Productos (cualquier parte o contenido) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por la modificación, cambio de precios, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Sección 5 – Productos o Servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles a la venta sola y exclusivamente a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener existencias limitadas y están sujetos a cambios o devoluciones de acuerdo a lo establecido en nuestra Política de Devoluciones.

Hacemos el mejor esfuerzo para mostrar lo más exactamente posible los colores e imágenes de los productos que aparecen en el sitio. Nos es imposible garantizar que el monitor de su equipo informático muestre los colores de los productos e imágenes de manera precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos hacer ejercicio de este derecho en casos específicos. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos u ofrezcamos en el futuro. Todos los precios y descripciones de productos están sujetos a cambios sin previo aviso, a nuestra consideración. Nos reservamos el derecho a descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta por cualquier producto o servicio realizada en nuestro sitio es inválida cuando la venta se prohibida o ilegal en conformidad con las leyes vigentes en el lugar de residencia del comprador.

No garantizamos que la calidad de cualquiera de los productos, servicios, información, o cualquier otro material adquirido u obtenido por usted cumplirá sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

Sección 6 – Cargos e Información de Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier orden que haga con nosotros. Podemos, a nuestro criterio, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona moral, persona física o por orden. Estas restricciones pueden incluir órdenes realizadas por un mismo usuario, con la misma forma de pago, y/u órdenes que usen la misma dirección de envío. En el evento que se realicen cambios o se cancele una orden, haremos lo posible por notificar del cambio haciendo uso de la información de contacto que nos ha proporcionado (dirección de correo electrónico, dirección de envío, número telefónico) al momento de realizar la orden. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir aquellas órdenes que, a nuestro criterio, sean realizadas por personas con intenciones de dañarnos en forma alguna.

Usted acepta proporcionar su información de compra y contacto actualizada, completa y precisa para todas las compras que realice a través de nuestro sitio. También acepta actualizar su información para que podamos completar sus transacciones y contactarle en caso de ser necesario.

Por favor, también revise nuestra Política de Devoluciones.

Sección 7 – Herramientas Adicionales

Podemos proveer acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos monitoreo ni control alguno.

Usted está informado y acepta que el acceso a dichas herramientas es proveído “tal y como es” y “como está disponible” sin garantía alguna, representaciones o condiciones de cualquier tipo y sin respaldo o soporte de nuestra parte. No nos hacemos responsables en ninguna forma del funcionamiento y los posibles problemas que puedan generarse del uso de herramientas de terceros.

Cualquier uso que haga usted de herramientas opcionales ofrecidas a través de nuestro sitio es bajo su propio riesgo y discreción. Usted deberá asegurarse de que está familiarizado con dichas herramientas y aprueba los términos y condiciones bajo los cuales son distribuidas por sus respectivos proveedores.

Podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo, la liberación de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características y/o servicios quedan sujetos a los presentes Términos de Servicio.

Sección 8 – Hipervínculos a Terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los hipervínculos a terceros en este sitio pueden direccionarlo a sitios de terceros, con ninguna afiliación con nosotros. No somos responsables de examinar y/o evaluar el contenido y veracidad de los materiales, productos o sitios web de terceros. No garantizamos y no tenemos ninguna responsabilidad por estos materiales, productos o sitios web.

No somos responsables de daños relacionados con la compra de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada a través de los sitios web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las Políticas y Prácticas de los sitios web de terceros. Asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas relacionadas con productos de terceros serán dirigidas a los proveedores de dichos servicios o productos.

Sección 9 – Comentarios, Retroalimentación y comunicación con los usuarios

Si, a petición nuestra o por iniciativa propia, usted envía información (formularios para promociones, ideas creativas, sugerencias, propuestas de mejora, planes, u otros materiales) a través de herramientas proveídas en nuestro sitio, correo electrónico, correo postal, o cualquier otro medio de contacto, usted acepta otorgar permisos para que nosotros, en cualquier momento y sin restricción alguna podamos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y en cualquier caso usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. No tenemos obligación alguna de

1) Mantener la confidencialidad de los comentarios realizados

2) Pagar compensaciones por cualquier comentario

3) Responder cualquier comentario

Podemos, pero no estamos obligados, a monitorear, editar o remover contenido que determinemos, a nuestro criterio, ilegal, ofensivo, amenazador, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier forma objetable o que viole de manera alguna derechos de propiedad intelectual o nuestros Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de ninguna entidad, persona física, persona moral; incluyendo los derechos de propiedad intelectual, distribución, marca, privacidad, personales o propietarios. Usted acepta que sus comentarios no tendrán contenido difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, virus informáticos u otra clase de malware que podría afectar la operación del Servicio u otros sitios web relacionados. Usted no puede usar una dirección de correo electrónico falsa, personificar o pretender ser alguien más que usted, o de cualquier modo engañar a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es responsable de los comentarios que realice y de la veracidad de los mismos. No nos hacemos responsables y no asumimos los riesgos sobre cualquier comentario publicado por usted o terceros.

Sección 10 – Información Personal

El envío de información personal a través de nuestro sitio web está regido por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 – Errores y Omisiones

Ocasionalmente habrá información en nuestro sitio o en nuestro Servicio que contenga errores tipográficos y omisiones, las cuales pueden encontrarse en descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar órdenes si cualquier información en el Servicio o cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso (aún después de que su orden haya sido recibida).

No tenemos obligación alguna de actualizar, corregir o aclarar información en el Servicio o sitios web relacionados, incluyendo sin limitación, precios, excepto si es requerido por la ley. Ninguna actualización en específico en el Servicio o sitios web relacionados, debe ser tomada como indicador de que toda la información en el Servicio o sitios web relacionados ha sido modificada o actualizada.

Sección 12 – Usos Prohibidos

Además de otras restricciones explicadas en los Términos de Servicio, usted tiene prohibido hacer uso del sitio o su contenido

  1. a) Con fines ilegales
  2. b) Para solicitar a otros realizar o participar en actos ilegales
  3. c) Para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza de naturaleza internacional, federal, provincial o estatal
  4. d) Para infringir o violar nuestra propiedad intelectual o la de terceros
  5. e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar con base en género, orientación sexual, credo religioso, etnicidad, raza, edad, nacionalidad, origen o discapacidad
  6. f) Proporcionar información falsa o engañosa
  7. g) Almacenar o transmitir virus o cualquier clase de código malicioso que sea o pueda ser usado en cualquier forma para afectar la funcionalidad u operación del Servicio, sitios web relacionados, otros sitios web y/o Internet.
  8. h) Recolectar o rastrear la información personal de otros
  9. i) Realizar actividades de spam, phishing, pharming, pretext, spider, crawl o scrape.
  10. j) Para propósitos obscenos o inmorales.
  11. k) Para interferir o pasar por alto la seguridad del Servicio, otros sitios web relacionados, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de finalizar su uso del Servicio o otros sitios web relacionados por incurrir en cualquiera de los usos prohibidos del Servicio, el sitio y/o sus contenidos.

Sección 13 – Renuncia de Garantías; Limitación de Responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo pero:

  1. a) No garantizamos de forma alguna que el servicio es ininterrumpido, seguro o libre errores de forma permanente.
  1. b) No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del Servicio serán siempre exactos o confiables.

Usted es informado y acepta que en algunas ocasiones podremos remover o suspender por periodos de tiempo indefinido e incluso cancelar completamente el Servicio, sitio web y/o contenidos, sin previo aviso.

Usted expresamente acepta que el uso, o incapacidad de usar, el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del mismo son (a falta de estipulación nuestra) proveídos “tal y como son” y “como está disponible” para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de cualquier clase, ya sea expresada o implícitamente, incluyendo todas las garantías o condiciones aplicables.

En ningún caso Cerveceros Anónimos SAPI, nuestros directores, inversionistas, socios, oficinistas, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, practicantes, proveedores, proveedores de servicio, o proveedores de licencias serán responsables por cualquier daño, pérdida, daños directos, daños indirectos, daños punitivos, daños especiales, o daños consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación alguna, pérdidas de ganancias, pérdidas de datos, costos de reemplazo, o daños similares, ya sea basados en contratos, agravios (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o cualquier acción producto del uso de cualquier servicio o productos ofrecidos a través del servicio, o por cualquier reclamo relacionado de forma alguna con el uso del servicio o cualquier producto ofrecido, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en cualquier clase de contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, generado como resultado del uso del servicio o cualquier contenido o producto publicado, transmitido o de forma alguna puesto a disposición a través del servicio.

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones , nuestra responsabilidad se limita a la extensión máxima establecida por la ley vigente.

Sección 14 – Indemnización

Usted acepta a indemnizar, defender y mantener indemne a Cerveceros Anónimos SAPI y a nuestras subsidiarias, afiliados, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos, practicantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios y/o cuotas de abogados, hechos por cualquier tercero debido a su incumplimiento de los presentes Términos de Servicio o de los documentos referenciados, o por la violación por parte suya de cualquier ley o de los derechos de terceros.

Sección 15 – Divisibilidad

En el evento de que cualquier sección o parte de los presentes Términos de Servicio sea determinada ilegal, inválida o inaplicable, dicha sección o parte deberá aún así ser aplicada en la máxima medida que lo permita la ley vigente, y la porción inaplicable no deberá ser considerada como parte de los Términos de Servicio, la anterior determinación no afecta la validez y aplicabilidad del resto los términos y sus secciones.

Sección 16 – Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes involucradas previo a la fecha de terminación, deberán mantenerse tras la terminación del acuerdo para todos los fines.

Los presentes Términos de Servicio son efectivos, a no ser y hasta que sean terminados por usted o nosotros. Usted puede terminar los Términos de Servicio en cualquier momento al notificarnos que ya no desea usar nuestros servicios, o cuando cese de acceder y/o usar nuestro sitio.

Si a nuestro criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquiera de los términos del presente documento, estamos en nuestras completas facultades y derecho, de dar término al acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En este escenario usted aún es responsable de cualquier daño hasta la fecha de terminación; y/o a nuestro criterio suspender el acceso a nuestros servicios parcial o totalmente.

Sección 17 – Acuerdo Completo

La falla al ejercer o aplicar cualquier derecho amparado en los Términos de Servicio por nuestra parte, no constituye la renuncia a dichos derechos.

Los Términos de Servicio y cualquier política o regla publicada por nosotros en el sitio o con respecto al Servicio constituye un acuerdo y un entendimiento válido entre usted y nosotros y regula su uso del Servicio, sobreponiéndose a cualquier acuerdo, comunicado y propuesta previa, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo pero no limitando, versiones previas de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los Términos de Servicio no deberá interpretarse en contra de la entidad redactora.

Sección 18 – Ley Aplicable

Los Términos de Servicio y cualquier acuerdo adicional sobre los cuales le proveemos el Servicio deberán ser gobernados e interpretados en acuerdo con las leyes aplicables y vigentes en San Pedro Cholula, Puebla, PUE, 72760, México.

Sección 19 – Cambios a los Términos de Servicio

Usted puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio, de actualizar, cambiar y reemplazar cualquier parte de los presentes Términos de Servicio al publicar actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya revisar nuestro sitio web para estar informado de dichos cambios y actualizaciones. Su acceso y/o uso continuo de nuestro sitio web o del Servicio tras la publicación de cualquier cambio constituye aceptación por su parte de dichos cambios.

Sección 20 – Información de Contacto

Preguntas acerca de los Términos de Servicio serán atendidas en online@saloncervecero.mx.